İptal ve İade Sözleşmesi

Atariden.com olarak, satışını yaptığımız dijital ürünlerin iade ve iptal koşullarını açıklamak adına bu sözleşmeyi hazırlamış bulunmaktayız. Müşterilerimizin bilinçli ve güvenli bir şekilde alışveriş yapabilmesi için aşağıdaki maddeleri dikkatle okumalarını öneririz.

1. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Türetme ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünler cayma hakkı kapsamı dışında tutulmuştur. Bu nedenle, Atariden.com’dan satın alınan dijital kodlar, kuponlar, hediye kartları, üyeıik paketleri, oyun hesapları ve benzeri dijital içeriklerin iadesi veya ücret iadesi mümkün değildir.

2. Sorumluluk Reddi

Satın alınan dijital ürünlerin kullanımından kaynaklanabilecek teknik aksaklıklar, hesabın bloke edilmesi veya diğer dış etmenler nedeniyle yaşanabilecek sorunlardan Atariden.com sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, satın aldıkları dijital ürünleri kendi sorumluluklarında kullanmayı kabul ederler.

3. Satın Alma ve Teslimat Koşulları

  • Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, dijital ürün müşteriye anında teslim edilir.
  • Dijital ürünler, sipariş esnasında belirtilen e-posta adresine veya sistem içindeki hesap paneline otomatik olarak gönderilir.
  • Kullanıcının e-posta adresini yanlış girmesi veya teknik bir aksaklık sebebiyle teslimatta gecikme yaşanması halinde, Atariden.com teknik destek sunabilir ancak iade garantisi vermez.

4. Yetkisiz İşlem ve Kredi Kartı Kullanımı

  • Kullanıcının kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılan ödeme yetkisiz işlemlerle gerçekleştirildiği tespit edilirse, ilgili sipariş iptal edilir ve kullanıcıya dijital ürün teslim edilmez.
  • Yetkisiz ödeme veya dolandırıcılık şüphelisi durumlarda, Atariden.com siparişi iptal etme ve yetkili mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.

5. Öngörülemeyen Durumlar (Mücbir Sebepler)

  • Doğal afetler, teknik sorunlar veya yasal düzenlemeler gibi öngörülemeyen durumlar nedeniyle teslimat gerçekleşmezse, Atariden.com müşteriyi bilgilendirmekle yükümldür.
  • Sipariş iptal edilirse, 14 gün içinde geri ödeme yapılır. Ancak kredi kartı işlemlerinde geri ödemenin banka tarafından tamamlanması 2-3 hafta sürebilir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kullanıcıya anında teslim edilen dijital ürünler (dijital kodlar, oyun hesapları, kuponlar, hediye kartları vb.).
  • Kullanıcının isteğine özel olarak oluşturulan veya içeriği kişisel olarak belirlenen dijital hizmetler.
  • Kullanımına başlanmış abonelikler ve diğer dijital hizmetler.

7. Hukuki Sorumluluklar ve Son Hükümler

  • Kullanıcı, Atariden.com’dan yapacağı satın alma işlemlerinde yukarıda belirtilen koşulları kabul ettiğini beyan eder.
  • İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
  • Taraflar arasında oluşabilecek her türlü anlaşmazlık, Mardin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkisi altındadır.

Atariden.com olarak siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Siparişinizi oluşturmadan önce yukarıdaki koşulları dikkatlice okumanızı öneririz.