MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI:

Ticaret Unvanı : Adres : Telefon : E-posta : Vergi No : Vergi Dairesi :

1.2- ALICI:

Adı/Soyadı veya Ticari Unvanı : Adres : Telefon : E-posta :

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve sorumlulukları bu sözleşmede belirlenmiştir.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Sipariş Tarihi : Ürün/Hizmet Adı : Adet : Toplam Tutar : Ödeme Şekli : Teslimat Adresi :

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, internet sitesinde siparişini oluştururken ürün/hizmetin temel niteliklerini, fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat koşullarını incelediğini ve kabul ettiğini beyan eder.

4.2- Sözleşme konusu ürün/hizmet, yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

4.3- Ürün/hizmet, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim alacak kişinin kabul etmemesi durumunda SATICI sorumlu değildir.

4.4- SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

4.5- Ürün/hizmetin teslimi için bedelin eksiksiz ödenmiş olması gerekmektedir. Ödeme yapılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü/hizmeti teslim etmekle yükümlü değildir.

4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun ödemeyi SATICI’ya yapmaması halinde, ALICI kendisine teslim edilen ürünü/hizmeti iade etmekle yükümlüdür.

4.7- Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli vb.) nedeniyle ürün/hizmetin zamanında teslim edilememesi durumunda SATICI, ALICI’yı bilgilendirir ve ALICI siparişi iptal etme, alternatif ürün/hizmet talep etme veya teslimat süresinin uzatılmasını isteme hakkına sahiptir.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

5.1- ALICI, ürünü/hizmeti teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için SATICI’ya yazılı olarak veya müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

5.2- Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün orijinal faturası, kargo teslim tutanağı ve iade formu ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir. İlgili belgeler eksikse, cayma hakkı kapsamında iade işlemi gerçekleştirilemez.

5.3- Ürünün iadesi sırasında oluşan kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 6- CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Dijital içerikler, yazılımlar ve tek kullanımlık ürünler
  • Açılmış ve kullanılmış hijyen ürünleri
  • Özel siparişle üretilmiş kişiye özel ürünler
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında çıkabilecek ihtilaflarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, sipariş işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.